Has luchado para conseguir un logro y logras desbloquearlo pero no lo recibes. ¿Y mis gemas? ¿qué puedo hacer?. Muy sencillo. Primero haz una captura de pantalla demostrando que has obtenido ese logro, para lo que puedes usar este servicio y adjúntala a la solicitud de desbloqueo de logros que encontrarás en tus preferencias.

Debes comprender que podemos tardar un poco en contestar a tu solicitud, intentamos dar mayor prioridad a gente con problemas más graves con la web, aun así intentaremos hacerlo lo mejor posible y si te las has ganado, acabarás teniendo tus gemas.